Política de Privacidad

CreeArTe es una comunidad de socios distribuidores de los productos Omnilife y SeyTú, operada por Alberto Vargas y su red de líderes, con presencia en México y otros países de América Latina. Nos puedes contactar en albertovargas@cncreearte.com.

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que compartes con nosotros al usar nuestro sitio web (cncreearte.com), la plataforma de comunidad, el catálogo de productos y cualquier otro servicio que ofrecemos.

Recopilamos información en las siguientes situaciones:

Cuando te registras o contactas con nosotros:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• País y ciudad
• Datos de tu negocio Omnilife (nivel de distribuidor, si aplica)

Cuando usas la plataforma:

• Historial de compras y pedidos
• Progreso en cursos y formaciones
• Notas e interacciones registradas por tu lider o asesor
• Mensajes enviados a través de WhatsApp o Messenger vinculados a la plataforma
• Preferencias de contenido y categorías de interés

De forma automática:

• Dirección IP y tipo de dispositivo / navegador
• Páginas visitadas y tiempo de sesión (mediante cookies propias)
• Referido o enlace de afiliado utilizado para llegar al sitio

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Gestionar tu registro y cuenta en la plataforma
• Dar seguimiento a tu proceso como prospecto, cliente o socio distribuidor
• Enviarte información sobre productos, eventos, formaciones y novedades de la comunidad
• Procesar compras y gestionar el historial de pedidos
• Personalizar el contenido que ves en el sitio y catálogo
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
• Contactarte por WhatsApp, Messenger o correo electrónico para dar seguimiento a tu consulta
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

El tratamiento de tus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y, en su caso, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea:

• Tu consentimiento explícito al proporcionar tus datos a través de formularios o mensajes
• La ejecución de una relación de negocio o servicio solicitado por ti
• Nuestro interés legítimo en mantener una relación comercial y de seguimiento contigo
• El cumplimiento de obligaciones legales

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente podemos compartir información:

• Con líderes y distribuidores de la red CreeArTe que son responsables directos de tu atención, en la medida necesaria para darte seguimiento
• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (Supabase para base de datos, Meta para mensajería vía WhatsApp/Messenger, proveedores de email), bajo acuerdos de confidencialidad
• Cuando lo exija la ley o una autoridad competente

Conservamos tu información personal mientras mantengas una relación activa con CreeArTe o mientras sea necesario para los fines descritos en esta política. Si solicitas la eliminación de tus datos, los borraremos dentro de los 30 días hábiles siguientes a tu solicitud, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.

Conforme a la legislación aplicable, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos de ti y para qué los usamos
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos (p. ej. marketing)
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina (cuando aplique)
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a albertovargas@cncreearte.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Utilizamos cookies propias para mantener tu sesión iniciada y guardar tus preferencias de visualización (como el tema claro/oscuro). No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo:

• Cifrado en tránsito (HTTPS / TLS)
• Acceso restringido a datos según el rol del usuario (políticas RLS en base de datos)
• Cifrado de tokens y credenciales sensibles antes de almacenarlos
• Autenticación segura mediante Supabase Auth

Ningún sistema es completamente infalible. Si detectas algún problema de seguridad, te pedimos nos lo reportes de inmediato a nuestro correo de contacto.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si eres padre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en el sitio o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento siempre indicará la versión vigente.

Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos: